Buitengerechtelijke fase

Speerpunt van ons incassobeleid is de persoonlijke en consequente benadering van de cliënt. De binnengekomen vorderingen worden in ons systeem ingevoerd en een eerste brief wordt aangemaakt.

De cliënt wordt vriendelijk verzocht de vordering, inclusief kosten, aan ons over te maken. Zonodig wordt deze brief gevolgd door een tweede en derde, waarin met oplopende nadruk wordt verzocht tot betaling over te gaan.
Blijft de cliënt dan nog in gebreke, dan trachten wij deze persoonlijk te benaderen, hetzij door een telefoongesprek, hetzij door een bezoek aan huis.

Het één en ander moet leiden tot:

• volledige betaling;
• gedeeltelijke betaling in overleg met de opdrachtgever;
• betalingsregeling;
• overdracht aan de deurwaarder.